Servicevoorwaarden

Servicevoorwaarden

Algemene voorwaarden Huishoudpoets

Welkom bij Huishoudpoets (huishoudpoets.shop). Met het plaatsen van een bestelling in onze webshop gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Wij bieden duurzame producten van Delphis Eco, BiOHY en L'ARBRE VERT voor schoonmaken en verzorgen, thuis en professioneel.

Laatst bijgewerkt: 2026-11-03

Bestellen en prijzen

Alle prijzen in onze shop worden vermeld in euro (EUR), inclusief btw waar van toepassing. U plaatst een bestelling door de gewenste producten in de winkelwagen te leggen en het bestelproces te doorlopen.

Kortingscode: Ontvang 17% korting op uw bestelling met code POETS17. Vul code POETS17 in bij het afrekenen voor 17% korting.

Betaling

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

  • creditcards
  • PayPal

Uw bestelling wordt verwerkt zodra uw betaling is goedgekeurd.

Verzending en levering

Wij verzenden wereldwijd.

  • Bestellingen vanaf €40 worden gratis verzonden.
  • Voor bestellingen onder €40 rekenen wij €8 verzendkosten.
  • De geschatte levertijd is 7 tot 15 werkdagen.

Retourneren en terugbetaling

Niet tevreden met uw aankoop? U kunt uw bestelling binnen 30 dagen retourneren per post.

  • De kosten voor het terugsturen zijn voor uw eigen rekening.
  • Na ontvangst en controle van de retourzending ontvangt u het volledige aankoopbedrag terug.

Defecte producten en garantie

Onze producten vallen onder de fabrieksgarantie. Is uw product bij ontvangst defect of beschadigd, dan kunt u dit binnen 30 dagen per post aan ons terugsturen. In dat geval is retourneren gratis en ontvangt u het volledige aankoopbedrag terug.

Klantenservice en contact

Ons team in Nederland is per e-mail bereikbaar en beantwoordt berichten op werkdagen. Voor vragen over uw bestelling, levering of retour kunt u contact met ons opnemen via support@huishoudpoets.shop.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Huishoudpoets is Nederlands recht van toepassing.